개인정보 처리방침
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1. 처리하는 정보와 목적
- 무료 검사: 시작 정보(호칭, 태어난 해, 상황 답), 검사 답, 대화, 결과는 이용자의 기기(브라우저 저장소)에만 저장되고 서비스 서버에 저장하지 않습니다(아래 익명 통계 제외). AI와 대화할 때는 답변을 만들기 위해 대화 내용, 시작 정보, 답 요약이 AI 모델 제공사로 전송되며, 서비스 서버에는 남기지 않습니다.
- 심층 리포트 구매: 리포트 전송·링크 다시 받기·환불 안내를 위한 이메일 주소, 리포트 작성 재료(검사 답, 대화, 리포트에 표시할 이름 등 시작 정보), 결제 기록(결제 식별 키, 금액, 결제·환불 시각)을 처리합니다. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 서비스는 받지 않습니다.
- 익명 통계: 결과를 처음 볼 때의 영역별 점수(검사 종류, 점수 기준 버전, 영역 점수, 달)와 홈 화면 이용 기록(시각, 화면을 열 때마다 새로 만드는 임의 번호, 유입 경로 묶음, 누른 단추와 고른 검사)을 누구인지 알 수 없는 형태로 집계합니다. 이름, 이메일, IP, 쿠키, 기기 정보는 함께 두지 않습니다.
2. 보관 기간
- 리포트 작성 재료, 리포트, PDF: 리포트 완성 또는 환불 뒤 30일이 지나면 자동으로 지웁니다.
- 주문·결제 기록(이메일 포함): 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관합니다.
- 익명 통계: 누구인지 알 수 없는 형태라 개인정보로 보관하지 않습니다.
3. 처리 위탁과 국외 이전
- Supabase: 주문·결제 기록과 익명 통계 저장(데이터베이스, 서울 지역)
- Railway: 리포트 작성 재료와 PDF 보관(보관 지역은 출시 전에 확인해 적습니다)
- Resend: 리포트 메일 발송(미국, 보낸 메일 30일 보관)
- 토스페이먼츠: 결제 처리
- OpenRouter: AI 대화와 리포트 작성(미국을 거쳐 AI 모델 제공사로 전송)
- Vercel: 웹 서비스 운영(서버 실행 지역 서울, 미국 회사)
4. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 문의처로 연락해 주시면 지체 없이 처리합니다. 기기에 저장된 검사 기록은 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 함께 지워집니다.
5. 쿠키
서비스는 쿠키로 이용자를 추적하지 않습니다. 검사 진행 상태는 이용자 기기의 브라우저 저장소에만 둡니다.
6. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 이상이 이용할 수 있으며, 시작 정보의 태어난 해로 확인합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.
7. 개인정보 보호책임자와 문의
(주)에이엑스업 · 염종성 · 문의 contact@kindpage.app